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  2. 社員インタビュー/1日の仕事の流れ

駅務施設

改札はお客様をお迎えし、
お見送りする場所。
だからいつも快適に。

駅務施設本部 駅務施設部 駅務機器課

2018(平成30)年入社

自動改札機の点検を行うスタッフの様子

入社した理由は?

私は工業高校の機械科で金属加工などを学んでいました。昔から機械いじりが好きだったので、メンテナンス関係の仕事に就きたいと思っていましたが、様々な選択肢があり悩んでいました。

そこで、昔の学校の先輩に相談したところ、その先輩が働いているTKSを紹介してくれました。
先輩の話を聞くうちに交通インフラを支えるという仕事のやりがいや仕事内容に興味を持ったため、会社見学に参加しました。

働いている社員の方々から仕事内容を直接聞いたり、実際の仕事を見て、「私のやりたいことがTKSなら実現できる」と考え、入社を決めました。

現在の仕事内容

都営地下鉄駅の券売機や改札機など駅務機器の点検・修理を行っています。また、駅務機器の設置・移設の立会も行っています。

点検には、機器内部の埃を取るなど清掃を行う一般点検と、機器の調整や不良部品の交換などを行う重点点検があります。1人で点検ができるようになると、障害対応(修理)を行います。壊れた原因などを見極める必要があるため、点検よりも難しくなりますが、無事に修理が完了すると自分の成長を実感するとともに、仕事への自信に繋がります。

事務所には駅に設置されている実機を備えた研修室があるため、現場に出る前に練習をすることができます。
先輩たちもマンツーマンで教えてくれるため、技術や知識を習得する環境は整っていると思います。

仕事のやりがい

工具を使って機器を分解し、組み立てる。無事に作業が完了すると達成感があります。
お客様がいつものように改札を通過したり、切符を購入する。日常のワンシーンですが、それが“あたりまえ”であるために私たちがいる。

私の仕事も都営交通の安全・安心を支える1つのピースだと、プライドを持って日々仕事に臨んでいます。
だからこそ、毎日が同じことの繰り返しでなく、昨日上手くいかなかったことを、今日は上手くできるようにと真剣になれるのだと思います。

何より、修理が終わって駅員さんから「ありがとう。助かったよ。」と言ってもらったときにやりがいを感じます。

とある1日のスケジュール

  • 出勤

    当日の作業内容を確認します。

  • 朝礼

    前日の障害状況の報告や連絡・引継ぎ事項の情報共有を行います。

  • 作業準備

    現場で使用する道具や消耗品を準備します。

  • 現場到着・作業開始

    駅務室で作業開始の挨拶をして、点検を開始します。

  • 昼休憩

  • 作業終了

    点検作業の終了後、駅務室で作業内容を報告し、伝票を提出します。

  • 帰社

    荷物を片付けて、伝票をPCに入力します。

  • 夕礼

    作業の引継ぎや連絡事項の情報共有をします。

  • 業務終了

※記載内容は取材当時のものです。

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